কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
312 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে।
- নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ধরন
- ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও পাতা ভিজিটের তথ্য
- গেমিং ও বেটিং কার্যকলাপের লগ
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের সময় প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সমস্ত BDT (৳) লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
কুকিজ ও ব্রাউজার ট্র্যাকিং সম্পর্কে
312 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করে। কুকিজের মাধ্যমে আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা হয়।
লগইন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য
সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য
ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিং সংরক্ষণে
প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধে
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য যেভাবে ব্যবহার করা হয়
312 ব্যবহারকারীদের তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণে তথ্য ব্যবহার হয়।
BDT ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
312 - এ সমস্ত ডেটা এসএসএল (SSL) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা প্রোটোকল সক্রিয় থাকে। কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
312 কখনো ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট গেটওয়ে (লেনদেন সম্পন্ন করতে)
- আইনি কর্তৃপক্ষ (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
- জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারী
আপনার অধিকার — তথ্য অ্যাক্সেস থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত
312 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অনুরোধ করা যাবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেলে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
312 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সাপোর্ট ইমেল: [email protected]
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪। 312 গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।